Köpvilkor
-Vi har snabba leveranser (normalt skickas din order samma dag).
-Kommer beställningen innan kl 09:00 så skickar vi den samma dag.(Gäller vardagar)
Obs! Transportörens hantering kan göra att det tar extra tid.

Allmänt
För att få handla hos Hundar.se (Enixa AB) måste kunden vara över 18 år. Genom att kunden skickar sin beställning samtycker denna till att namn och personuppgifter registreras i vår kunddatabas. Vi förmedlar aldrig dina personuppgifter vidare. Alla ordrar loggas med IP-nummer och tidpunkt. Vi reserverar oss för slutförsäljning.

Priser
Priserna anges i svenska kronor (SEK) och är inklusive moms (f.n. 25%) och exklusive fraktkostnad. På våra böckers priser ingår moms med f.n. 6%, exklusive fraktkostnad. På delikatesser och godis priserna ingår moms med f.n. 12%, exklusive fraktkostnad. Hundar.se (Enixa AB) reserverar sig för eventuella fel, exempelvis prisuppgifter, som kan uppstå i butiken.

Minimiorder
Hundar.se (Enixa AB) har f.n. inget minsta ordervärde, dock tillkommer fraktkostnad, beräknad på varans/varornas volym och vikt, på alla beställningar. Maxavgift för frakt är f.n. 199kr inkl. moms.

Betalningsalternativ
- Kortbetalning
Kostnad: 0 kr
Hundar.se (Enixa AB) använder sig av en SSL-certifierad betallösning med Moneybookers tjänster vilka har en garanterad hög säkerhet och är enkla att använda. Betalning kan ske med Visa, Mastercard och Diners. Pengarna reserveras på kundens konto och dras, vanligen, inom 24 timmar från det att kunden har lagt sin beställning. Observera att varorna skickas först då korttransaktionen är genomförd och betalningen har nått Hundar.se (Enixa AB).

- Förskottsbetalning
Kostnad: 0 kr
Vi erbjuder även kunden att betala varan/varorna i förskott genom att pengarna betalas in till vårt bankgiro 5327-0922. Då kunden väljer detta betalningsalternativ i kassan kommer information gällande tillvägagångssättet för betalningen att visas på skärmen och sändas till kundens mail. När vi ser att pengarna har kommit in på kontot skickar vi varan/varorna. Glöm ej att ange ditt namn och beställningsnummer vid betalningen, detta görs i meddelanderutan. Leveranstiden gäller från och med det att vi har mottagit pengarna för varan/varorna. Pengarna för varan/varorna skall vara oss tillhanda inom 5 bankdagar från beställningstillfället, i annat fall makuleras beställning.

- Fakturaköp
Kostnad: 25 kr
I samarbete med Klarna kan vi erbjuda betalning mot 14 dagars faktura. För denna tjänst debiterar vi en fakturaavgift på 25 kr (inkl moms). Vid försenad betalning utgår påminnelseavgift med det belopp som är tillåtet enligt lag f.n. 50 kr samt dröjsmålsränta med 24% + gällande referensränta. Sedvanlig kreditprövning utan kännedomskopia sker och leverans sker endast till folkbokförd adress. Det är därför inte möjligt att skicka en vara som present till annan adress än fakturaadressen/folkbokföringsadressen.

-Delbetala med Klarna konto
Betalsättet för dig som själv vill välja hur mycket du betalar varje månad. Men Klarna konto är mer än så. Förutom att du alltid får hem dina varor innan du betalar, samlar du alla dina köp på ett konto. Detta gäller även om du har handlat i flera olika butiker via Klarna konto. Det betyder en enda faktura, oavsett antalet köp.

- Få alltid varan innan du betalar
- Betala från 50 kr/mån eller 1/24 av totalbeloppet
- Du behöver aldrig lämna ut kortuppgifter
- Alla dina köp samlas på ett konto och på en faktura
- Handla nu - betala i slutet av nästkommande månad
- En aviavgift om 29 kr, oavsett antalet köp
- Du kan när som helst betala hela beloppet på en gång

0 kr i uppläggningsavgift. För Klarna konto gäller årsräntan på 19,5% och effektiv ränta från 26,99% vid köp om 10 000 kr. Med andra ord blir den genomsnittliga räntekostnaden per månad, om du handlar något för 1 000 kr, ca 16,5 kr. (Psst. Du vet väl att räntan är avdragsgill.)

Leveranstid
Hundar.se (Enixa AB) mål är alltid att skicka varorna samma dag som beställningen inkommer (gäller vardagar). Snabba leveranser ser Hundar.se (Enixa AB) som en självklarhet för att tillfredsställa kundens behov. Normal leveranstid är därför 1-7 arbetsdagar (Vi skickar alltid varorna samma dag om vi får beställningen innan kl 12:00, vardagar). Om det skulle det bli en fördröjning av försändelsen kommer Hundar.se (Enixa AB) att kontakta kunden. En sådan fördröjning kan exempelvis bero på att fel lagervärde är registrerat i butiken.

Avbeställning
Om kunden önskar att avbeställa en lagd beställning ska detta ske så snart som möjligt genom att kunden kontaktar Hundar.se (Enixa AB) på kontakt@hundar.se. Om kundens beställning redan har hunnit bli expedierad är det ej längre möjligt att avbeställa varan/varorna och kunden är därmed skyldig att motta sin beställning. Om kunden därefter ångrar sitt köp gäller nedanstående villkor för Ångerrätt. Avbeställningen gäller från det att kunden har mottagit en bekräftelse gällande avbeställningen från oss på Hundar.se (Enixa AB). Kunden ska då skicka till baka varorna till oss inom 2 veckor för att avbeställningen ska vara giltig.

Leveranssätt
Hundar.se (Enixa AB) skickar varorna som paket eller brev inom Sverige. I dagsläget kan vi inte erbjuda leveranser till andra länder. Vi tar inte ekonomiskt ansvar för eventuella förseningar orsakade av fraktföretaget, f.n. Posten eller DHL.

Frakt
Fraktkostnaden räknas ut beroende på varans/varornas volym och vikt. Kostnaden för frakten visas i din varukorg då du har lagt en vara i denna. Observera att det enda sättet att se en vara/flera varors fraktkostnad är att lägga dessa i varukorgen, men att göra detta innebär inget köptvång. Priset på frakten kommer aldrig att överstiga 199kr inkl. moms. Hundar.se (Enixa AB) använder sig f.n. av Posten eller DHL för frakter.

Reklamation och Returrätt
Om kunden kan påvisa att varan har ett fabrikationsfel får kunden en ny vara eller pengarna tillbaka. För återbetalning ange ditt postgiro-, bankgiro-, personkonto- eller bankkontonummer. Hundar.se (Enixa AB) står naturligtvis för kostnaden av returfrakten och fraktkostnad för en ny vara. Glöm dock inte att skicka med din följesedel! Kunden skall kontakta Hundar.se (Enixa AB) på kontakt@hundar.se innan en vara skickas tillbaka för reklamation så att vi kan lösa det på bästa sätt.

Ångerrätt
I enlighet med distansavtalslagen har kunden rätt att ångra sitt köp av en felfri vara och returnera denna (ångerrätten gäller i 14 dagar). Kunden kan då välja att byta sin vara till en annan produkt, färg eller storlek. Returportot skall bekostas av kunden och denna ansvarar även för ev. transportrisker. Även fraktkostnad för den nya varan bekostas av kunden. Hundar.se (Enixa AB) ser gärna att du kontaktar oss så snart som möjligt efter ångrat köp. Varan skall ligga i sin originalförpackning och vara i nyskick för att ångerrätten ska gälla. Glöm ej att skicka med följesedeln! Hundar.se (Enixa AB) erbjuder ej öppet köp, därav kan kunden ej kräva pengar tillbaka efter avslutat köp. Enbart byte till annan vara eller presentkort kan erbjudas till kund vilken inte önskar behålla betald vara. Returfrakt och ev. ny fraktkostnad för ny vara bekostas av kunden. Kunden ska se till av Hundar.se (Enixa AB) får tillbaka varorna inom två veckor från det att kunden ångrat sin order för att ångerrätten ska gälla.

Felleverans
Om kunden har fått fel vara levererad ska kontakt tas med Hundar.se (Enixa AB) på kontakt@hundar.se så hjälper vi till med att returnera varan.

Skadat paket
Om kunden upptäcker skador på paketet skall kunden omedelbart anmäla detta till postkontoret eller annan ev. aktuell transportör och göra en skadeanmälan. Hundar.se (Enixa AB) rekommenderar kunden att inte hämta ut ett skadat paket då skadan ej längre kan hänvisas som en transportskada när paketet är uthämtat. Om kunden inte upptäcker skadan förrän paketet är öppnat, och skadan är av den art att den kan hänföras till postens eller transportföretagets hantering, skall kunden kontakta dem och göra en skadeanmälan (senast 7 dagar från mottagandet). Om eventuell tvist med posten eller transportföretaget inte kan lösas är du välkommen att kontakta Hundar.se (Enixa AB) på kontakt@hundar.se

Ej uthämtat paket
Om kunden har beställt men inte hämtat ut sin försändelse innan den går i retur till Hundar.se (Enixa AB) (15 dagar) kommer vi att fakturera kunden 350 kr för vårt arbete med hantering av varorna.

Felaktiga adressuppgifter
Vi ersätter ej förlorade paket om felaktiga eller ofullständiga adressuppgifter lämnats.

Force Majeure
Händelser såsom krig, naturkatastrof, stridsåtgärder på arbetsmarknaden, myndighetsbeslut, uteblivna leveranser från underleverantörer, fördyrande omständigheter samt likvärdiga händelser utanför vår kontroll, vilken ej kunnat förutses, skall hänföras till force majeure, vilket innebär att Hundar.se (Enixa AB) befrias från sina förpliktelser att fullgöra ingångna avtal.

Övrigt
Vi ev. slutförsäljning av vara eller missberäkning av antal lagervaror har Hundar.se (Enixa AB) rätt att häva köpet och återbetala ev. inbetalningar gjorda av kund. En dialog förs med kunden om hur detta på bästa sätt ska lösas då kunden har möjligheten att välja en annan vara istället för att få sin betalning tillbaka.

Personuppgifter
För att kunna handla hos oss måste man registrera sig som kund. Kundens personuppgifter hanteras i enlighet med gällande bestämmelser i personuppgiftslagen (PUL). Kunden behöver enbart uppge personnummer i samband med faktura köp. Uppgifterna lämnas inte ut till tredje part. I enlighet med distansavtalslagen måste de kunder som handlar av oss på Hundar.se (Enixa AB) vara över 18 år. Om kund handlar i annan persons namn eller använder annan persons personnummer utan dennes medgivande, och detta innebär ekonomisk eller annan skada för Hundar.se (Enixa AB), kommer kunden att polisanmälas.

Tvist
Vid eventuell tvist har vi som policy att följa Allmänna Reklamationsnämndens rekommendationer.

Cookies
En cookie är en textfil som lagras på användarens dator, för att sedan hämtas upp av servern när användaren åter besöker hemsidan. Den ger oss ingen information om dig som användare och den kan inte heller förmedla några virus till dig. Cookies används av Hundar.se (Enixa AB) för att ge oss bl.a. besöksstatistik och hålla koll på vilka varor som läggs i varukorgen. Om du inte accepterar användandet av cookies kan du stänga av cookies i din webbläsare, detta kan dock resultera i att du inte kan se allt på www.hundar.se, heller inte använda vissa funktioner. Läs mer om cookies här: www.pts.se

Har du några frågor eller funderingar kring våra villkor eller produkter är du välkommen att kontakta Hundar.se (Enixa AB) på kontakt@hundar.se. Tveka aldrig att höra av dig!